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Legal
Política de reembolso.
Planos mensais
Os planos mensais não são reembolsáveis. Ao cancelar, seu acesso continua até o final do período de faturamento atual. Você não será cobrado novamente após o cancelamento.
Planos anuais
Os planos anuais não são reembolsáveis após 14 dias a partir da data da cobrança anual. Nos primeiros 14 dias de uma cobrança anual, você pode solicitar um reembolso total entrando em contato com billing@itsflaunte.com.
Teste gratuito
A FLAÜNTE oferece um teste gratuito de 1 dia para planos elegíveis. Seu cartão é cobrado ao final do período de teste. Para evitar qualquer cobrança, cancele antes do término do teste. Não são emitidos reembolsos após o término do período de teste e o processamento da primeira cobrança.
Planos MAISON
Os planos MAISON (nível de marca) não incluem um teste gratuito e os planos MAISON mensais não são reembolsáveis. Os planos MAISON anuais seguem a mesma janela de reembolso de 14 dias dos planos anuais para consumidores: um reembolso total está disponível mediante solicitação dentro de 14 dias da data da cobrança anual.
Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para billing@itsflaunte.com com o e-mail da sua conta e a referência do pedido. Reembolsos elegíveis são processados em 5 a 10 dias úteis.
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