Inteligencja
Luka okazji: dobrze się ubrać jest trudniej, niż powinno
Istnieje szczególny rodzaj obciążenia poznawczego, które towarzyszy ubieraniu się na konkretną okazję. Rezerwacja kolacji w miejscu, w którym nigdy nie byłeś. Ślub przyjaciela w mieście, którego dobrze nie znasz. Prezentacja w firmie, której kulturę możesz tylko wydedukować. Niepewność nie polega na tym, czy posiadasz odpowiednie ubrania, ale czy ubrania, które posiadasz, są odpowiednie na tę okazję, a to pytanie jest trudniejsze, niż się wydaje.
Kody ubioru to oczywista część problemu. Strój wieczorowy oznacza coś konkretnego. Strój biznesowy casual oznacza prawie nic. Strój smart casual to wyrażenie wymyślone, aby wywoływać niepokój. Ale pod kodem ubioru kryje się stos dodatkowych zmiennych: rejestr formalności, kontekst kulturowy, odpowiedniość sezonowa, pogoda, pora dnia, kto jeszcze będzie obecny i co chcesz przekazać. Większość ludzi rozwiązuje ten problem niedoskonale i pod presją czasu, a wynik jest znajomy: albo przesadne ubranie się i poczucie wyróżnienia, albo niedostateczne ubranie się i poczucie nieprzygotowania.
Problem nie polega na braku ubrań. Większość ludzi, którzy odczuwają ten niepokój, ma ich w swojej garderobie więcej niż wystarczająco. Problem polega na braku wiarygodnego powiązania między tym, co posiadają, a tym, czego wymaga dany kontekst. To powiązanie zapewnia osobisty stylista, nie więcej ubrań, ale lepszą ocenę kontekstową zastosowaną do już istniejących ubrań.
Osobisty stylista jest drogi i trudny do skalowania. Porady stylistyczne w internecie są ogólne i pozbawione kontekstu. Algorytmy, które polecają nowe zakupy, rozwiązują problem handlowy, a nie konkretne wydarzenie w Twoim kalendarzu w przyszłą sobotę. Żadna z tych opcji nie wypełnia luki okazji w momencie, gdy się ona pojawia.
Inteligencja okazjonalna oparta na grafie osobistej garderoby działa inaczej. Gdy Twoja garderoba jest zdigitalizowana, a Twój profil zawiera Twój rozmiar, odcień, preferencje i historię okazji, system może odpowiedzieć na faktyczne pytanie: biorąc pod uwagę to wydarzenie, te ograniczenia i te ubrania, co założysz? Rekomendacja opiera się na tym, co posiadasz, a nie na tym, co sprzedawca chce Ci sprzedać. Uwzględnia formalność, porę roku i rejestr kulturowy, ponieważ te parametry są jawnymi danymi wejściowymi, a nie zgadywaniem.
Efekt wtórny jest równie wartościowy. Kiedy konsekwentnie widzisz, jak Twoja istniejąca garderoba może być przekonfigurowana na różne okazje, rozwijasz jaśniejszy obraz luk w niej. Nie „powinnam kupić więcej ubrań”, ale raczej „brakuje mi jednej niezawodnej, formalnej opcji na letnie imprezy”. To jest konkretny, możliwy do kupienia wgląd. Jest to również rodzaj inteligencji, która zmienia zakupy z niepokoju w intencję.
Funkcja okazji FLAÜNTE znajduje się na przecięciu Twojego grafu garderoby, Twojego podobieństwa i kontekstu okazji. Opisujesz wydarzenie, system zbiera opcje z Twojej faktycznej garderoby, a Ty widzisz, jak wyglądają one na Tobie, a nie na modelce, nie na płaskim zdjęciu. Ubieranie się na okazję powinno zajmować minuty, a nie większą część wieczoru. Do tego właśnie służy inteligencja okazjonalna.