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Legal
Política de reembolso.
Planes mensuales
Los planes mensuales no son reembolsables. Cuando cancelas, tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. No se te volverá a cobrar después de la cancelación.
Planes anuales
Los planes anuales no son reembolsables después de 14 días desde la fecha del cargo anual. Dentro de los primeros 14 días de un cargo anual, puedes solicitar un reembolso completo contactando a billing@itsflaunte.com.
Prueba gratuita
FLAÜNTE ofrece una prueba gratuita de 1 día para planes elegibles. Tu tarjeta se carga al final del período de prueba. Para evitar cualquier cargo, cancela antes de que finalice la prueba. No se emiten reembolsos una vez finalizado el período de prueba y procesado el primer cargo.
Planes MAISON
Los planes MAISON (nivel de marca) no incluyen una prueba gratuita y los planes MAISON mensuales no son reembolsables. Los planes MAISON anuales siguen la misma ventana de reembolso de 14 días que los planes de consumo anuales: un reembolso completo está disponible bajo solicitud dentro de los 14 días posteriores a la fecha del cargo anual.
Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo electrónico a billing@itsflaunte.com con el correo electrónico de tu cuenta y la referencia del pedido. Los reembolsos elegibles se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles.
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